コンバージョン基礎3

コンバージョンというマーケティング用語を理解するには専門用語を覚える必要があります。

基礎中の基礎の用語なのでこの機会に覚えましょう。

先ずユニークコンバージョンと総コンバージョンという言葉があります。

ユニークコンバージョンとは、ユーザー単位のコンバージョンの事です。

あるユーザーが、商品ＡとＢを購入したとします。ＡとＢを買っていますから、購入＝アクションは２回ですがユニークコンバージョンは、これを

１回とカウントします。

同一のユーザーの場合アクションが2回でも、同一ユーザーであれば１回とする。これがユニークコンバージョンの考え方です。

これに対し同一ユーザーでも、商品ＡとＢを購入すれば２回とカウントする。これを総コンバージョンの考え方です。

ユニークコンバージョンは、同一ユーザーの２回目をカウントしませんから、コンバージョンを顧客獲得の視点から評価するのに適した見方です。

一方の総コンバージョンは、同一ユーザーの２回目をカウントします。コンバージョンを売上視点から評価するのに適し見方です。

コンバージョンと言ってもユーザー視点で評価するか、アクション視点で評価するかで数字が変わる。

それはコンバージョンを顧客獲得でみるか、売上げで見るかという経営姿勢に関係ということになります。さらに大事なポイントは同一ユーザーを

識別する期間です。１回目の購入から２回目までが何日間なら、同一ユーザーと識別するかという事です。

グーグルアドワーズ広告の場合、３０日を期限として同一ユーザーを識別します。したがって第１アクションと第２アクションの期間が３０日を過

ぎれば、同一ユーザーであっても別ユーザーとなり、アクション数は２になります。